Naudojimo sąlygos pirkėjams
Susipažinkite su Augalų Turgaus platformos naudojimo taisyklėmis, pirkimo sąlygomis ir pirkėjų teisėmis bei pareigomis.
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026-02-12
Turinys
1. Bendrosios nuostatos
Augalų Turgus (toliau – "Platforma", "mes", "mūsų") yra internetinė prekyvietė, pasiekiama adresu augaluturgus.lt, skirta sujungti augalų pardavėjus su pirkėjais Lietuvoje.
Šios naudojimo sąlygos (toliau – "Sąlygos") reglamentuoja Platformos naudojimą, pirkimo ir pardavimo santykius bei visų šalių teises ir pareigas.
Pardavėjas– fizinis arba juridinis asmuo, užsiregistravęs Platformoje ir siūlantis augalus bei susijusius produktus pardavimui.
Pirkėjas– fizinis asmuo, perkantis produktus per Platformą asmeniniams, ne verslo poreikiams (vartotojas pagal ES teisę).
Naudodamiesi Platforma, jūs patvirtinate, kad susipažinote su šiomis Sąlygomis ir sutinkate jų laikytis. Jei nesutinkate su šiomis Sąlygomis, prašome nesinaudoti Platforma.
2. Registracija ir paskyra
Registracijos sąlygos
- • Registruotis gali asmenys, sulaukę 18 metų arba turintys tėvų/globėjų sutikimą
- • Registracijos metu privalote pateikti tikslią ir teisingą informaciją
- • Kiekvienas asmuo gali turėti tik vieną paskyrą. Paskyros dalijimasis su trečiaisiais asmenimis draudžiamas
- • Pardavėjai privalo papildomai pateikti kontaktinius ir veiklos duomenis
Paskyros saugumas
- • Esate atsakingi už savo prisijungimo duomenų konfidencialumą
- • Privalote nedelsdami pranešti mums apie bet kokį neautorizuotą paskyros naudojimą
- • Platforma neatsako už nuostolius, atsiradusius dėl nesaugaus slaptažodžio naudojimo
- • Turime teisę sustabdyti arba panaikinti paskyrą, pažeidus šias Sąlygas
3. Pirkimo sąlygos
Užsakymo procesas
Pirkimo procesas Platformoje vyksta šiais etapais:
- • Pasirenkate norimą produktą ir įdedate jį į krepšelį
- • Pateikiate pristatymo informaciją ir pasirenkate pristatymo būdą
- • Pasirenkate mokėjimo būdą ir atliekate mokėjimą
- • Gavę užsakymą, pardavėjas jį patvirtina arba atmeta
- • Pirkimo sutartis laikoma sudaryta nuo pardavėjo patvirtinimo momento
Kainos ir mokėjimai
- • Visos kainos Platformoje nurodomos eurais ir apima PVM, jei taikoma
- • Pristatymo mokestis rodomas atskirai prieš užsakymo patvirtinimą
- • Mokėjimai apdorojami per saugią trečiųjų šalių mokėjimų sistemą
- • Platforma neturi prieigos prie jūsų pilnų mokėjimo duomenų
- • Pardavėjas turi teisę atšaukti užsakymą, jei produktas tapo neprieinamas
4. Pristatymas
Pristatymo būdai ir terminai
- • Pristatymo būdus ir terminus nustato kiekvienas pardavėjas individualiai
- • Galimi pristatymo būdai: kurjerio pristatymas, paštomatas, asmeninis atsiėmimas
- • Orientaciniai pristatymo terminai nurodomi užsakymo metu
- • Gyviems augalams gali būti taikomi sezoniniai pristatymo apribojimai (pvz., šalčio metu)
- • Tam tikroms prekėms (pvz., gyviems augalams, gruntui) pardavėjas gali apriboti pristatymo zoną dėl logistinių ar kokybės priežasčių
Atsakomybė už pristatymą
- • Pardavėjas atsako už tinkamą augalų supakavimą ir pristatymo organizavimą
- • Pirkėjas privalo patikrinti siuntą pristatymo metu ir pranešti apie pažeidimus
- • Jei augalas buvo pažeistas transportavimo metu, pirkėjas turi pranešti pardavėjui per 48 valandas su nuotraukomis
- • Platforma padeda spręsti ginčus tarp pirkėjo ir pardavėjo
5. Grąžinimas ir keitimas
14 dienų atsisakymo teisė
Pagal ES vartotojų teisių direktyvą ir Lietuvos Respublikos civilinį kodeksą, pirkėjas turi teisę atsisakyti nuotolinės prekybos būdu sudarytos sutarties per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos, nenurodydamas priežasties.
- • Norėdami grąžinti prekę, susisiekite su pardavėju per Platformos žinučių sistemą
- • Prekė turi būti grąžinta originalioje pakuotėje, nepraradusi prekinės išvaizdos, ir neturi būti naudojama
- • Pinigai grąžinami per 14 dienų nuo prekės grąžinimo
- • Grąžinimo siuntimo išlaidas dengia pirkėjas, nebent prekė buvo su trūkumais
Gyvų augalų specifika
Svarbu: Gyvi augalai yra specifinė prekių kategorija. Dėl jų biologinės prigimties gali būti taikomi papildomi grąžinimo apribojimai.
- • Greitai gendančios arba trumpą galiojimo terminą turinčios prekės gali būti negrąžinamos pagal LR CK 6.22810 str.
- • Jei augalas atvyko pažeistas ar neatitinkantis aprašymo, pirkėjas turi teisę reikalauti grąžinimo arba keitimo
- • Pirkėjas privalo pateikti nuotraukas kaip pažeidimo/neatitikimo įrodymą
- • Natūralūs augalų pokyčiai transportavimo metu (pvz., nuvytę lapai) nėra laikomi trūkumais
6. Pardavėjo atsakomybė
Produktų kokybė
- • Pardavėjas garantuoja, kad produktai atitinka pateiktą aprašymą
- • Augalai turi būti sveiki ir tinkamai paruošti siuntimui
- • Nuotraukos turi tiksliai atspindėti siūlomą produktą
- • Pardavėjas atsako už augalų fitosanitarinius reikalavimus
Pardavėjo pareigos
- • Laiku apdoroti ir išsiųsti užsakymus
- • Atsakyti į pirkėjų klausimus per 48 valandas
- • Laikytis Platformos taisyklių ir geros prekybos praktikos
- • Tinkamai spręsti pretenzijas ir ginčus
Pardavėjams taikomos atskiros naudojimo sąlygos, kurias galite rasti čia.
7. Platformos atsakomybė
Platforma kaip tarpininkas
Augalų Turgus veikia kaip tarpininkas tarp pardavėjų ir pirkėjų. Pirkimo-pardavimo sutartis sudaroma tiesiogiai tarp pardavėjo ir pirkėjo.
- • Platforma suteikia technologinę infrastruktūrą prekybai vykdyti
- • Platforma tarpininkauja mokėjimų apdorojime per trečiųjų šalių mokėjimų sistemą
- • Platforma padeda spręsti ginčus, tačiau galutinė atsakomybė tenka pardavėjui
Atsakomybės ribojimas
- • Platforma neatsako už pardavėjų pateiktų produktų aprašymų tikslumą
- • Platforma neatsako už augalų būklę po pristatymo arba dėl netinkamos priežiūros
- • Platforma neatsako už nuostolius, atsiradusius dėl trečiųjų šalių paslaugų (mokėjimų, pristatymo) sutrikimų
- • Maksimali Platformos atsakomybė ribojama pirkėjo sumokėta suma už konkretų užsakymą
- • Platforma negarantuoja nepertraukiamo veikimo ir pasilieka teisę laikinai sustabdyti ar nutraukti paslaugų teikimą dėl techninės priežiūros ar kitų priežasčių
8. Intelektinė nuosavybė
- • Platformos turinys: Augalų Turgaus prekės ženklas, logotipas, dizainas, programinė įranga ir kitas originalus turinys priklauso Platformos savininkams ir yra saugomas autorių teisių
- • Pardavėjų turinys: Pardavėjai išsaugo nuosavybės teises į savo įkeltus aprašymus ir nuotraukas, tačiau suteikia Platformai neišimtinę licenciją juos naudoti Platformos veiklai
- • Draudžiama: Kopijuoti, platinti ar naudoti Platformos turinį komerciniais tikslais be raštiško sutikimo
- • Vartotojų turinys: Pateikdami atsiliepimus, vertinimus ar komentarus apie produktus ir pardavėjus, suteikiate Platformai teisę juos viešai rodyti ir naudoti paslaugų gerinimui
9. Privatumas
Jūsų asmens duomenis tvarkome pagal mūsų Duomenų tvarkymo politiką ir galiojančius ES bei Lietuvos Respublikos teisės aktus, įskaitant Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (GDPR).
Išsamią informaciją apie duomenų rinkimą, naudojimą, saugojimą ir jūsų teises rasite mūsų duomenų tvarkymo politikos puslapyje.
Skaityti duomenų tvarkymo politiką10. Sąlygų pakeitimai
Pasiliekame teisę bet kuriuo metu keisti šias Sąlygas. Pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo Platformoje momento.
- • Apie esminius pakeitimus informuosime el. paštu arba pranešimu Platformoje
- • Tolimesnis Platformos naudojimas po pakeitimų paskelbimo reiškia jūsų sutikimą su naujomis Sąlygomis
- • Jei nesutinkate su pakeitimais, turite teisę nutraukti paskyros naudojimą
- • Ankstesni užsakymai vykdomi pagal užsakymo metu galiojusias Sąlygas. Pakeitimai neturi įtakos jau sudarytoms pirkimo sutartims
Paskutinis atnaujinimas: 2026-02-12
11. Kontaktai
Kilus klausimų dėl šių Sąlygų ar Platformos naudojimo, kreipkitės:
Augalų Turgus
Internetinė augalų prekyvietė
Kontaktiniai duomenys:
El. paštas: info@augaluturgus.lt
Svetainė: augaluturgus.lt
Ginčų sprendimas: Nesutarimus pirmiausia stengiamės spręsti derybomis. Jei nepavyksta susitarti, ginčai sprendžiami pagal Lietuvos Respublikos teisę. Vartotojai taip pat gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą arba pasinaudoti ES internetine ginčų sprendimo platforma ec.europa.eu/consumers/odr.