Naudojimo sąlygos pardavėjams
Susipažinkite su Augalų Turgaus platformos taisyklėmis pardavėjams, komisinių struktūra, atsiskaitymų tvarka ir pardavėjo teisėmis bei pareigomis.
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026-07-07
Turinys
1. Bendrosios nuostatos2. Pardavėjo registracija3. Produktų talpinimas4. Kainodara ir komisiniai5. Užsakymų vykdymas6. Pristatymas ir pakavimas7. Grąžinimai ir ginčai8. Mokėjimai ir atsiskaitymai9. Draudžiama veikla10. Intelektinė nuosavybė11. Atsakomybė ir atsakomybės ribojimas12. Sutarties nutraukimas13. Sąlygų pakeitimai14. Kontaktai
1. Bendrosios nuostatos
Augalų Turgus – internetinė prekyvietė, pasiekiama adresu augaluturgus.lt, skirta sujungti augalų pardavėjus su pirkėjais Lietuvoje. Platformą valdo MB „Augalų turgus“, juridinio asmens kodas 308039182 (toliau – "Platforma", "mes", "mūsų").
Šios naudojimo sąlygos (toliau – "Sąlygos") reglamentuoja pardavėjo ir Platformos santykius, pardavėjo teises ir pareigas bei Platformos paslaugų naudojimo tvarką.
Pardavėjas – fizinis asmuo (individualios veiklos vykdytojas) arba juridinis asmuo, užsiregistravęs Platformoje ir gavęs patvirtinimą pardavinėti augalus bei susijusius produktus.
Šios Sąlygos pardavėjui tampa privalomos nuo Prekybos agento paslaugų sutarties patvirtinimo Platformoje momento. Naudodamasis Platforma kaip patvirtintas pardavėjas, jūs patvirtinate, kad susipažinote su šiomis Sąlygomis ir sutinkate jų laikytis.
Šios Sąlygos taikomos kartu su Prekybos agento paslaugų sutartimi, kurią pardavėjas patvirtina Platformoje. Esant prieštaravimui tarp šių Sąlygų ir Sutarties, vadovaujamasi Sutartimi.
2. Pardavėjo registracija
Registracijos procesas
- • Pardavėju gali tapti fizinis asmuo su individualia veikla arba juridinis asmuo
- • Registracijos metu privalote užpildyti pardavėjo paraišką su tiksliais verslo duomenimis
- • Paraiška peržiūrima Platformos komandos ir patvirtinama arba atmetama per 1–5 darbo dienas
- • Platforma pasilieka teisę atmesti paraišką, nurodžiusi atmetimo priežastį
- • Kiekvienas asmuo ar įmonė gali turėti tik vieną pardavėjo paskyrą
Pardavėjo duomenys
- • Pardavėjas privalo pateikti teisingus kontaktinius ir veiklos duomenis
- • Individualios veiklos vykdytojai: vardas, pavardė, IV pažymos numeris
- • Juridiniai asmenys: įmonės pavadinimas, įmonės kodas, PVM kodas (jei taikoma)
- • Pardavėjas įsipareigoja nedelsdamas atnaujinti pasikeitusius duomenis
- • Melagingų duomenų pateikimas yra pagrindas nedelsiant panaikinti pardavėjo paskyrą
3. Produktų talpinimas
Skelbimų reikalavimai
- • Produktų aprašymai turi būti tikslūs, aiškūs ir neklaidinantys
- • Nuotraukos turi tiksliai atspindėti siūlomą produktą (ne simbolinės ar iš interneto paimtos)
- • Pardavėjas privalo nurodyti augalo rūšį, dydį, būklę ir kitus svarbius parametrus
- • Kaina turi būti nurodyta eurais ir apimti PVM, jei taikoma
- • Platforma turi teisę pašalinti skelbimus, neatitinkančius kokybės standartų
Leidžiami produktai
Platformoje leidžiama pardavinėti:
- • Gyvus augalus (kambariniai, lauko, daržo)
- • Sėklas ir sodinukus
- • Vazonus ir augalų priežiūros priemones
- • Trąšas ir substratus
- • Kitus su augalininkyste susijusius produktus, suderintus su Platforma
Skelbimų rodymo tvarka
Skelbimų eiliškumą paieškos rezultatuose ir kataloge lemia šie pagrindiniai parametrai:
- • Atitikimas pirkėjo paieškos užklausai ir pasirinktiems filtrams
- • Skelbimo naujumas
- • Skelbimo informacijos išsamumas ir kokybė (nuotraukos, aprašymas, parametrai)
Mokamo reitingavimo (galimybės už atlygį pakelti skelbimą aukščiau) Platformoje šiuo metu nėra. Atsiradus tokiai galimybei, ji bus aiškiai pažymėta.
4. Kainodara ir komisiniai
Ankstyvojo pardavėjo programa
Asmeninis pasiūlymas: konkretus komisinio dydis ir išmokėjimų sąlygos priklauso nuo pardavėjo plano ir pateikiami asmeniniu pasiūlymu kartu su paraiškos patvirtinimu – dar prieš pasirašant paslaugų sutartį. Pirmieji pardavėjai startuoja geriausiomis sąlygomis.
- • Komisinis mokestis skaičiuojamas tik nuo įvykusio pardavimo – jokių pradinių įnašų
- • Papildomai taikomi mokėjimų sistemos apdorojimo mokesčiai, priklausantys nuo pirkėjo pasirinkto atsiskaitymo būdo
- • Platforma pasilieka teisę keisti kainodaros sąlygas, apie tai informuodama pardavėjus iš anksto. Pakeitimai taikomi tik nuo jų įsigaliojimo momento ir neturi atgalinio poveikio jau įvykdytiems pardavimams
Kainų nustatymas
- • Pardavėjas savarankiškai nustato produktų kainas
- • Kainos turi būti sąžiningos ir atitikti rinkos praktiką
- • Platforma neregulamentuoja kainų, tačiau gali pašalinti akivaizdžiai nesąžiningus pasiūlymus
- • Pristatymo kainą pardavėjas nustato pats arba pasirenka nemokamą pristatymą
5. Užsakymų vykdymas
- • Pardavėjas privalo patvirtinti arba atmesti užsakymą per 48 valandas nuo jo gavimo
- • Patvirtinus užsakymą, pardavėjas įsipareigoja jį įvykdyti per nurodytą terminą
- • Jei produktas tapo neprieinamas, pardavėjas privalo nedelsdamas informuoti pirkėją ir atšaukti užsakymą
- • Pardavėjas privalo atsakyti į pirkėjų klausimus per 48 valandas
- • Sistemingai neatsakant į užsakymus ar klausimus, Platforma gali apriboti arba sustabdyti pardavėjo paskyrą
Pirkėjų asmens duomenys
- • Vykdydamas užsakymą pardavėjas gauna pirkėjo asmens duomenis (vardą, pristatymo adresą, kontaktus)
- • Šiuos duomenis pardavėjas gali naudoti tik užsakymui įvykdyti ir privalo juos tvarkyti pagal BDAR reikalavimus
- • Draudžiama pirkėjų duomenis naudoti rinkodarai, kaupti į savo duomenų bazes ar perduoti tretiesiems asmenims (išskyrus pristatymo paslaugų teikėjus užsakymui įvykdyti)
- • Daugiau apie duomenų tvarkymą – Privatumo politikoje
6. Pristatymas ir pakavimas
Pakavimo reikalavimai
- • Pardavėjas atsako už tinkamą augalų supakavimą, užtikrinantį saugų transportavimą
- • Gyvi augalai turi būti supakuoti taip, kad būtų apsaugoti nuo pažeidimų, temperatūros pokyčių ir drėgmės praradimo
- • Pakuotė turi būti tvarkinga ir profesionali
Pristatymo organizavimas
- • Pardavėjas pasirenka ir nurodo galimus pristatymo būdus (kurjeris, paštomatas, asmeninis atsiėmimas)
- • Pardavėjas atsako už pristatymo terminų laikymąsi
- • Tam tikroms prekėms (pvz., gyviems augalams, gruntui) pardavėjas gali apriboti pristatymo zoną dėl logistinių ar kokybės priežasčių
- • Šaltuoju metų laiku pardavėjas turėtų įvertinti siuntimo riziką ir esant reikalui – laikinai sustabdyti gyvų augalų siuntimą
- • Pardavėjas privalo pateikti siuntos sekimo informaciją pirkėjui, kai tai įmanoma
7. Grąžinimai ir ginčai
Grąžinimo politika
- • Pardavėjas privalo laikytis ES vartotojų teisių direktyvos ir Lietuvos Respublikos teisės aktų dėl nuotolinės prekybos
- • Pirkėjas turi teisę atsisakyti prekės per 14 dienų nuo gavimo, jei prekė nėra naudojama ir neprarasta prekinė išvaizda
- • Pardavėjas privalo grąžinti pinigus per 14 dienų nuo prekės grąžinimo
- • Gyviems augalams gali būti taikomi papildomi apribojimai pagal LR CK 6.228¹⁰ str. (greitai gendančios prekės)
Ginčų sprendimas
- • Pardavėjas privalo sąžiningai ir konstruktyviai spręsti pirkėjų pretenzijas
- • Platforma gali tarpininkauti ginčuose tarp pardavėjo ir pirkėjo
- • Platforma gali pateikti rekomendacinį sprendimą, siekdama padėti šalims išspręsti ginčą taikiai
- • Sistemingai nepagrįstai atmetant pretenzijas, Platforma gali taikyti sankcijas iki paskyros panaikinimo
8. Mokėjimai ir atsiskaitymai
- • Mokėjimai iš pirkėjų apdorojami per trečiųjų šalių mokėjimų sistemą
- • Pardavėjo lėšos pervedamos į pardavėjo nurodytą banko sąskaitą pagal Platformos nustatytą atsiskaitymo grafiką
- • Platformos komisinis mokestis automatiškai išskaičiuojamas iš pardavimo sumos prieš pervedimą
- • Mokėjimų apdorojimo mokesčiai (mokėjimo sistemos mokestis) taip pat išskaičiuojami iš pardavimo sumos
- • Pardavėjas yra atsakingas už savo mokestinių prievolių vykdymą (PVM, pajamų mokestis ir kt.)
- • Platforma neteikia mokestinių konsultacijų – rekomenduojame kreiptis į buhalterį ar mokesčių konsultantą
- • Atsiskaitymų periodiškumas ir minimalus išmokėjimo slenkstis nustatomi Platformos ir gali būti keičiami atskiru pranešimu pardavėjams
- • Kilus ginčui su pirkėju, įtarus taisyklių pažeidimą ar atliekant vidinį tyrimą, atitinkamo užsakymo išmokėjimas gali būti atidėtas tiek, kiek tai leidžia Mokėjimo paslaugų teikėjo taisyklės ir teisės aktai
- • Pagal ES DAC7 direktyvą Platforma privalo rinkti ir kasmet teikti VMI informaciją apie pardavėjų per Platformą gautas pajamas. Pardavėjas įsipareigoja pateikti tam reikalingus duomenis (mokesčių mokėtojo identifikacinius duomenis, PVM kodą, jei taikoma)
9. Draudžiama veikla
Platformoje pardavėjams draudžiama:
- • Pardavinėti saugomų rūšių (įsk. CITES) augalus be atitinkamų leidimų
- • Pardavinėti į Lietuvos ar ES invazinių rūšių sąrašus įtrauktus augalus
- • Prekiauti augalais be augalo paso, kai jis privalomas pagal ES fitosanitarijos reikalavimus
- • Pateikti klaidinančius produktų aprašymus ar nuotraukas
- • Taikyti klaidinančią kainodarą (pvz., fiktyvias nuolaidas nuo dirbtinai padidintos pradinės kainos)
- • Apeiti Platformos mokėjimo sistemą ir vesti sandorius už Platformos ribų
- • Naudoti Platformą neteisėtai veiklai ar sukčiavimui
- • Kurti kelias paskyras ar naudoti svetimus duomenis
- • Manipuliuoti atsiliepimų sistema ar rašyti suklastotus atsiliepimus
- • Spaminti pirkėjus reklaminiais pranešimais
- • Naudoti automatinius skriptus, botus ar kitas priemones Platformos veiklai automatizuoti be raštiško sutikimo
- • Rinkti kitų vartotojų asmens duomenis ar kontaktinę informaciją
- • Vykdyti konkurencinę žvalgybą ar sistemingai rinkti Platformos komercinę informaciją
10. Intelektinė nuosavybė
- • Platformos turinys: Augalų Turgaus prekės ženklas, logotipas, dizainas ir programinė įranga priklauso Platformos savininkams ir yra saugomi autorių teisių
- • Pardavėjo turinys: Pardavėjas išsaugo nuosavybės teises į savo įkeltus aprašymus ir nuotraukas, tačiau suteikia Platformai neišimtinę licenciją juos naudoti Platformos veiklai, rinkodarai ir paslaugų gerinimui
- • Originalumas: Pardavėjas garantuoja, kad jo įkeliamas turinys (nuotraukos, aprašymai) nepažeidžia trečiųjų šalių autorių teisių
- • Draudžiama: Kopijuoti kitų pardavėjų ar Platformos turinį be raštiško sutikimo
11. Atsakomybė ir atsakomybės ribojimas
Pardavėjo atsakomybė
- • Pardavėjas pilnai atsako už savo produktų kokybę, aprašymų tikslumą ir tinkamą užsakymų vykdymą
- • Pardavėjas atsako už augalų fitosanitarinių reikalavimų laikymąsi
- • Pardavėjas prisiima atsakomybę už nuostolius, kylančius dėl klaidingos informacijos pateikimo
- • Pardavėjas atsako už visų taikomų mokesčių ir teisės aktų laikymąsi
Platformos atsakomybės ribojimas
- • Platforma veikia kaip tarpininkas – pirkimo-pardavimo sutartis sudaroma tiesiogiai tarp pardavėjo ir pirkėjo
- • Platforma neatsako už pardavėjo verslo rezultatus, pardavimų apimtis ar pelningumą
- • Platforma neatsako už nuostolius dėl trečiųjų šalių paslaugų (mokėjimų sistemos, kurjerių) sutrikimų
- • Platforma negarantuoja nepertraukiamo veikimo ir pasilieka teisę laikinai sustabdyti paslaugų teikimą dėl techninės priežiūros ar kitų priežasčių
- • Platformos atsakomybė jokiu atveju neviršija per paskutinius 12 mėnesių pardavėjo sumokėtų komisinių sumos
12. Sutarties nutraukimas
- • Pardavėjas gali bet kuriuo metu nutraukti naudojimąsi Platforma, užbaigęs visus aktyvius užsakymus
- • Platforma gali sustabdyti arba panaikinti pardavėjo paskyrą dėl šių Sąlygų ar Sutarties pažeidimo, nurodydama sprendimo priežastį (išskyrus atvejus, kai to neleidžia teisės aktai arba tai trukdytų sukčiavimo tyrimui)
- • Sustabdžius paskyrą, visi neįvykdyti užsakymai turi būti užbaigti arba atšaukti su pinigų grąžinimu
- • Pardavėjo lėšos, sukauptos iki paskyros sustabdymo, pervedamos pagal įprastą atsiskaitymo grafiką, atskaičius visus mokesčius
- • Po paskyros panaikinimo pardavėjo produktų skelbimai pašalinami iš Platformos
13. Sąlygų pakeitimai
Pasiliekame teisę keisti šias Sąlygas. Apie pakeitimus pardavėjai informuojami el. paštu arba pranešimu Platformoje, o pakeitimai įsigalioja ne anksčiau kaip po 30 dienų nuo pranešimo.
- • Išimtis: pakeitimai, būtini dėl teisės aktų reikalavimų arba saugumo grėsmių, gali įsigalioti nedelsiant
- • Tolimesnis Platformos naudojimas po pakeitimų paskelbimo reiškia jūsų sutikimą su naujomis Sąlygomis
- • Jei nesutinkate su pakeitimais, turite teisę nutraukti naudojimąsi Platforma
- • Pakeitimai neturi įtakos jau sudarytoms pirkimo-pardavimo sutartims ir neįvykdytiems užsakymams
Paskutinis atnaujinimas: 2026-07-07
14. Kontaktai
Kilus klausimų dėl šių Sąlygų ar Platformos naudojimo, kreipkitės:
MB „Augalų turgus"
Juridinio asmens kodas: 308039182
Augalų Turgus
Internetinė augalų prekyvietė
Kontaktiniai duomenys:
El. paštas: info@augaluturgus.lt
Svetainė: augaluturgus.lt
Ginčų sprendimas: Nesutarimus pirmiausia stengiamės spręsti derybomis. Jei nepavyksta susitarti, ginčai sprendžiami pagal Lietuvos Respublikos teisę. Taip pat galite pasinaudoti ES internetine ginčų sprendimo platforma ec.europa.eu/consumers/odr.