Prieš rašant pardavėjui: 5 dalykų, kuriuos patikrink
Derybos dėl kainos prekyvietėje veikia tik tada, kai turi konkretų argumentą, ne tik norą sumokėti mažiau. Prieš rašydamas žinutę pardavėjui, patikrink šiuos penkis dalykus: ar kaina iš tiesų viršija rinkos vidurkį panašiam dydžiui, ar nuotraukose matosi realūs augalo trūkumai, kiek laiko skelbimas jau kabo, ar pardavėjas siūlo kelis panašius augalus vienu metu, ir ar kaina jau ir taip pažymėta kaip sumažinta. Kiekvienas iš šių taškų tampa pagrindu derėtis, jei atsakymas teigiamas.
Be argumento derybos dažniausiai žlunga. Pardavėjas neturi priežasties keisti kainą vien dėl to, kad pirkėjas paprašė. Toliau rasi, kaip kiekvieną iš penkių taškų patikrinti realiai, ir kaip suformuluoti žinutę, kuri neatrodo įžeidžianti. Prieš rašant, verta pasiskaityti straipsnį apie augalo skelbimo skaitymą prekyvietėje.
Kaip patikrinti, ar kaina iš tiesų per aukšta
Pirmas žingsnis – palyginti skelbimą su kitais panašiais tuo pačiu metu. Atidaryk augaluturgus.lt katalogą ir surask bent tris panašaus dydžio ir rūšies augalus. Jei skirtumas tarp aukščiausios ir žemiausios kainos siekia daugiau nei 20-30 proc., yra pagrindo manyti, kad konkretus skelbimas įkainotas per didelis.
Svarbu atsižvelgti į veislės retumą. Retos veislės ar naujai populiarios formos, pavyzdžiui, marginuotos lapų formos, dažnai kainuoja 2-3 kartus daugiau nei įprastas tos pačios rūšies augalas, ir tai nėra dirbtinis kainos pūtimas. Prieš siūlydamas mažesnę kainą, įsitikink, kad lygini tikrai tą pačią veislę, ne tik tą patį bendrinį pavadinimą.
Antras patikimas ženklas – kiek laiko skelbimas jau viešas. Skelbimai, kabantys ilgiau nei 3-4 savaites be atsako, dažniau sulaukia lankstesnio pardavėjo, nes jis jau suvokia, kad esama kaina neveikia rinkoje.
Trečias ženklas – kiek panašių augalų pardavėjas siūlo vienu metu. Jei skelbime matai frazę "yra keli vienetai" arba panašius augalus keliuose skelbimuose, tai reiškia platesnę atsargą, o didesnė atsarga dažnai reiškia didesnį lankstumą kainai.
Į ką atkreipti dėmesį augalo būklėje
Nuotraukos dažnai atskleidžia daugiau nei pats aprašymas, todėl verta jas apžiūrėti atidžiai prieš formuluojant argumentą.
| Požymis nuotraukoje | Ką tai reiškia derantis |
|---|---|
| Gelstantys ar rudi lapų kraštai | Galimas per didelis ar per mažas laistymas – pagrindas prašyti 10-15 proc. nuolaidos |
| Matomi kenkėjai ar jų pėdsakai | Rimta priežastis derėtis arba atsisakyti pirkimo |
| Plikas, be lapų apatinis kamienas | Normalu senesniems augalams, ne visada nuolaidos pagrindas |
| Šaknys, lendančios pro drenažo skyles | Reiškia, kad augalas seniai neperssodintas – papildomas darbas pirkėjui |
| Neseniai pertvarkytas substratas | Gali slėpti šviežią persodinimą po problemos – verta paklausti tiesiogiai |
Jei nuotraukose matai bent du iš šių ženklų, turi pagrįstą priežastį siūlyti mažesnę kainą, o ne vien prašyti nuolaidos be paaiškinimo. Prireikus paprašyk pardavėjo papildomos nuotraukos iš arčiau, kad įsitikintum.
Kaip suformuluoti žinutę pardavėjui
Žinutė, kuri prasideda konkrečiu pastebėjimu, sulaukia atsakymo gerokai dažniau. Bendras "ar galima pigiau" klausimas dažnai lieka be atsako. Jis neduoda pardavėjui jokio pagrindo sutikti. Pavyzdys: "Sveiki, matau, kad lapų kraštai šiek tiek gelsta nuotraukoje – ar tai naujausia augalo būklė? Jei taip, ar būtų galima 40 eurų vietoj 50?"
Trys elementai, kurie visada turėtų būti žinutėje:
- Konkretus pastebėjimas apie augalą arba kainą, ne bendras nusiskundimas.
- Aiškus pasiūlymas su konkrečia suma, ne "kiek galėtumėte nuleisti".
- Pagarbus tonas – derybos veikia geriau, kai pardavėjas nesijaučia puolamas.
SVARBU: vengk derėtis dėl mažiau nei 10 proc. kainos, jei augalas neturi jokių matomų trūkumų. Toks pasiūlymas dažniausiai atrodo kaip bandymas sutaupyti be pagrindo, ir sumažina tikimybę, kad pardavėjas apskritai atsakys.
Kada geriau nesiderėti
Yra situacijų, kai derybos veikiau pakenkia nei padeda susitarimui.
- Augalas retas arba sezoninis. Jei paklausa didelė, o pasiūla ribota, pavyzdžiui, prieš Kalėdas ieškant žydinčio ciklameno, pardavėjas turi mažai paskatų nuleisti kainą.
- Kaina jau pažymėta kaip sumažinta. Jei skelbime nurodyta "kaina sumažinta" arba akcija, tolimesnės derybos dažnai suvokiamos kaip nepagarbios. Daugiau apie tokius atvejus rasi straipsnyje apie augalą su nuolaida.
- Pardavėjas yra profesionalus augintojas ar prekyvietė, ne privatus asmuo. Verslo kainos dažniausiai jau atspindi realias išlaidas, o derybos dėl 5-10 proc. retai pavyksta.
- Susitikimas jau suplanuotas. Derėtis paskutinę minutę, kai jau susitarta dėl vietos ir laiko, laikoma prasta praktika ir dažnai sugadina visą sandorį.
Kada geriausias laikas rašyti žinutę
Laikas taip pat svarbus. Sekmadienio vakarais ir darbo dienų vidurdienį pardavėjai dažniausiai skaito žinutes rečiau, todėl atsakymo gali tekti laukti ir dvi tris dienas. Geriausias laikas – darbo dienos vakaras nuo 18 iki 21 valandos, kai dauguma privačių pardavėjų peržiūri savo skelbimus ir susirašinėjimą.
Verta atsižvelgti ir į mėnesio laiką. Sausio-vasario mėnesiais, kai kambarinių augalų paklausa mažesnė, pardavėjai dažniau sutinka su nuolaida, palyginti su kovo-balandžio sezonu, kai augalų paklausa staiga išauga. Jei tavo pirkimas nėra skubus, verta palaukti tylesnio sezono.
PRO TIP: jei skelbimas atnaujintas ar pakartotinai paskelbtas po pertraukos, tai dažnai reiškia, kad ankstesni pirkėjai atsisakė arba nesusitarė dėl kainos. Tai geras signalas, kad pardavėjas jau labiau linkęs į kompromisą.
Kaip elgtis, jei pardavėjas atsisako derėtis
Atsisakymas nebūtinai reiškia, kad sandoris neįmanomas. Pirmiausia įvertink, ar pardavėjas pasiūlė alternatyvą, pavyzdžiui, nemokamą pristatymą vietoj kainos mažinimo – toks sprendimas dažnai vertas tiek pat, kiek 5-10 proc. nuolaida grynaisiais.
Jei atsakymas yra griežtas "ne" be jokio paaiškinimo, turi tris pasirinkimus: sutikti su pradine kaina, jei augalas tikrai vertas dėmesio, palikti kontaktą ir paprašyti pranešti, jei kaina vėliau sumažės, arba tęsti paiešką kataloge. Spaudimas po aiškaus atsisakymo retai keičia rezultatą ir tik sugadina bendravimą.
SVARBU: niekada nesiūlyk mažesnės sumos po to, kai jau sutikai su pradine kaina žodžiu ar raštu. Toks elgesys laikomas nesąžiningu ir gali sugriauti pasitikėjimą net ateities pirkimams iš to paties pardavėjo.
Kainų kategorijos: ko tikėtis skirtinguose segmentuose
Kiekviena kainų kategorija turi savo derybų ribą.
| Kategorija | Tipinė kaina | Derybų erdvė |
|---|---|---|
| Įprastas, plačiai auginamas augalas | 5-20 eurų | 10-20 proc., ypač jei yra nedidelių trūkumų |
| Vidutinio dydžio, populiarus, bet ne retas | 20-50 eurų | 10-15 proc. su konkrečiu argumentu |
| Retas arba didelis, suaugęs egzempliorius | 50-200+ eurų | Dažniausiai iki 10 proc., nebent yra rimtų trūkumų |
| Kolekcinė ar labai reta veislė | 200+ eurų | Derybos retai veiksmingos, paklausa viršija pasiūlą |
Jei planuoji pirkti didesnį, suaugusį augalą, verta iš anksto pasiskaityti straipsnį apie tai, ar apsimoka pirkti suaugusį augalą, ar auginti iš mažo – tai padės įvertinti, ar aukšta kaina apskritai pateisinama. Verta paskaičiuoti ir laiko vertę: jaunas augalas gali kainuoti perpus mažiau, bet iki panašaus dydžio užaugs 2-4 metus, priklausomai nuo rūšies.
Ar mokėjimo būdas turi įtakos deryboms
Grynieji pinigai ir bankinis pavedimas atrodo lygiaverčiai pirkėjui, bet ne visada taip yra pardavėjui. Pasiūlymas atsiskaityti grynaisiais iš karto, be atidėliojimo, kartais sudaro pagrindą prašyti 5 proc. papildomos nuolaidos, ypač jei pardavėjas anksčiau minėjo, kad nori greitai parduoti.
Priešingai, prašymas atidėti mokėjimą arba mokėti dalimis beveik visada susilpnina derybų poziciją. Pardavėjas šiuo atveju prisiima papildomą riziką, todėl retai sutinka derėtis dėl kainos tuo pačiu metu.
Klaidos, kurių verta vengti derantis
- Derėtis be jokio argumento. "Per brangu, ar galima pigiau" be paaiškinimo dažniausiai lieka be atsako.
- Kelių pranešimų siuntimas iš eilės. Jei pardavėjas neatsako per parą, palauk. Priminimų serija atrodo įkyriai ir sumažina norą bendradarbiauti.
- Derybos vietoje po to, kai jau sutarta kaina žinutėse. Tai laužo pasitikėjimą ir dažnai baigiasi sandorio nutraukimu.
- Nuolaidos prašymas neatsižvelgiant į transportavimo ar pristatymo kaštus. Jei pardavėjas jau atvežė augalą į sutartą vietą, papildoma nuolaida retai pagrįsta.
Apibendrinimas
Sėkmingos derybos dėl kainos prekyvietėje remiasi konkrečiu argumentu, ne vien noru sutaupyti. Patikrink rinkos vidurkį, atidžiai apžiūrėk nuotraukas, suformuluok aiškų ir pagarbų pasiūlymą, ir žinok, kada geriau kainos net neminėti. Tikslas – susitarti, ne tik sumažinti skaičių sąskaitoje. Ilgainiui geras derybų įprotis padeda ne tik sutaupyti pinigų, bet ir užmegzti ryšį su pardavėjais, pas kuriuos verta grįžti ateityje.
